PREGUNTAS FRECUENTES.

¿Qué debo hacer si necesito un estado de cuenta?

Si usted desea solicitar una certificación de saldo por favor enviar:

  • Nombre completo
  • Documento de identidad
  • Correo electrónico/ WhatsApp
  • La certificación será enviada a su correo o WhatsApp en un término de 48 horas a partir de su solicitud.

¿Si cancelo mi obligación como debo tramitar el paz y salvo?

Si usted desea solicitar un paz y salvo por favor enviar:

  • Nombre completo
  • Soporte de la consignación si realizo un pronto pago
  • Desprendible del mes en el cual termino la obligación si cancelo por nomina
  • El paz y salvo será enviado en un término no superior a 48 horas a partir de su solicitud

¿Cuáles son los horarios de atención en la Cooperativa Igmarcoop?

Nuestros horarios de atención:Lunes a Viernes de 7:00am a 6:00pm jornada continua.

Líneas telefónicas: 3124336994 / 3133719362 / 3904667

Correo electrónico: igmarcoop@gmail.com

¿Qué es un crédito por libranza?

Es un crédito en el cual la cuota se descuenta de tu salario, haciendo más fácil el pago. La libranza es un mecanismo de recaudo de cartera regulado por la Ley 1527/12 y la Ley 1902/18 en donde el deudor autoriza a su empleador a retener de su nómina mensual o pensión una suma de dinero y dejarla a disposición de un tercero determinado.

¿Igmarcoop le presta a reportados en centrales de riesgo?

Entendemos que en algún momento la economía personal o familiar se pude afectar por lo cual nuestro principal objetivo es vibrar un apoyo construyendo la integridad personal familiar, es por esta razón que no tenemos en cuenta reportes negativos

¿Igmarcoop realiza créditos digitales?

La respuesta es si.

¿Qué tan seguros son los créditos digitales ofrecidos por Igmarcoop?

Son 100% seguros, protegemos tus datos personales conforme a las políticas acorde a lo estipulado por la ley, tus datos personales son validados con nuestras plataformas de alta efectividad.

¿Cómo puedo obtener un crédito en línea?

Es importante que hagas parte de las entidad con las cuales tenemos convenio de recaudo, superado esto nuestro equipo te indicara el paso a paso para la adquisición de tu crédito entidades convenio Ministerio de Defensa Nacional activos y pensionados, Policía Nacional.

¿Se necesita codeudor?

No se requiere ningún tipo de codeudor.

¿Cuánto tiempo tarda el proceso de otorgamiento de crédito?

El proceso de otorgamiento es casi inmediato, una vez se verifique su información.

¿Cuánto tiempo tarda el desembolso de un crédito?

El asociado disfrutara del desembolso del crédito en un término no superior a 6 horas.

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