TÉRMINOS Y CONDICIONES.
POLÍTICAS DE PRIVACIDAD.
Autorización de tratamiento de datos Igmarcoop & Dinasty Kin - NIT.900.276.720-4.
El presente documento responde a la necesidad de dar cumplimiento a las disposiciones previstas en la Ley Estatutaria 1581 de 2012 Art. 17, 18, 19, 20 y 21 por la cual se dictan lineamientos generales para la protección de datos personales, en desarrollo del derecho constitucional que tienen todas las personas a conocer, actualizar y rectificar la información que se haya recopilado de ellas en bases de datos o archivos, y los demás derechos, libertades y garantías constitucionales a que se refiere el artículo 15 de la Constitución Política, así como el derecho a la información consagrado en el artículo 20 de la misma.
En Igmarcoop & Dinasty Kin, valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Para garantizar la transparencia y el cumplimiento de las leyes aplicables, te proporcionamos la siguiente Política de Privacidad, la cual regirá el tratamiento de tus datos personales por nuestra parte.
1. Autorización de Tratamiento de Datos
Al proporcionarnos tus datos, autorizas a Igmarcoop & Dinasty Kin para realizar el tratamiento de manera responsable y segura, de acuerdo con las leyes 1266 de 2008, 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013, y otras normativas pertinentes.
2. Finalidades del Tratamiento
Nos comprometemos a utilizar tus datos para las siguientes finalidades:
(I) Realizar un adecuado conocimiento del cliente.
(II) Atender solicitudes de servicios y productos.
(III) Consultar y validar datos en centrales de información.
(IV) Cumplir con las obligaciones contractuales.
(V) Gestionar cobranzas y contactarte para fines relacionados con deudas.
(VI) Realizar análisis de mercado, estudios estadísticos y promociones.
(VII) Desarrollar, mejorar y comunicar productos y servicios.
(VIII) Cumplir con obligaciones legales y responder a requerimientos de autoridades.
3. Tratamiento de Datos Sensibles
Entendemos la importancia de tus datos sensibles y nos comprometemos a tratarlos con la máxima confidencialidad. Autorizas expresamente el tratamiento de datos biométricos y/o sensibles para fines específicos, como verificación de identidad y firma electrónica.
4. Derechos del Titular de los Datos
Tienes derechos sobre tus datos, incluyendo conocer, actualizar, rectificar y suprimir la información proporcionada. Puedes ejercer estos derechos y obtener información adicional a través de nuestra página web www.igmar-coop.com o contactándonos en info@igmarcoop.com
5. Contacto y Consultas
Estamos aquí para ayudarte. Si tienes preguntas sobre esta política o deseas ejercer tus derechos, puedes comunicarte con nosotros a través del whatsapp 3124336994 o visitando nuestra Sede en Bogotá, Cra 8 N° 16-51 Oficina 104 - Edificio Paris Centro. También puedes escribirnos a info@igmarcoop.com
Agradecemos tu confianza en Igmarcoop & Dinasty Kin. 🔐
TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL SERVICIO "SOLICITUD DE CRÉDITO".
Antes de continuar, por favor, revisa detenidamente los siguientes términos y condiciones. Al aceptar este documento, te comprometes a cumplir con todas las obligaciones establecidas como usuario de nuestro servicio.
Estas condiciones están diseñadas para garantizar una experiencia segura y eficiente para nuestros usuarios.
1. CARACTERÍSTICAS DEL SERVICIO.
El servicio de “solicitud de crédito” permite a los clientes, tanto nuevos como antiguos, realizar la autogestión de créditos a través de nuestro servicio de atención al cliente en WhatsApp. Esto elimina la necesidad de acudir personalmente a nuestras oficinas, brindándote mayor comodidad.
2. ACCESO AL SERVICIO.
Para acceder al servicio, EL CLIENTE debe ser mayor de edad y dirigirse a nuestro número de WhatsApp Oficial de Igmarcoop & Dinasty Kin. Una vez allí, deberá enviar un mensaje para iniciar la conversación y aceptar tanto la política de tratamiento de datos como los términos y condiciones del servicio.
3. OPERACIONES PERMITIDAS.
Mediante este servicio, EL CLIENTE puede autogestionar una intención de crédito proporcionando datos básicos requeridos por el sistema.
4. FUNCIONAMIENTO DEL SERVICIO.
a) El servicio está disponible las 24 horas del día, todos los días. Sin embargo, Igmarcoop & Dinasty Kin se reserva el derecho de restringir o modificar el funcionamiento por razones de seguridad, contingencia, fuerza mayor o detección de condiciones que puedan poner en peligro los intereses de la empresa, EL CLIENTE o terceros.
b) EL CLIENTE enviará un mensaje a nuestro número de WhatsApp oficial. Deberá proporcionar los datos solicitados, incluyendo tipo de documento, número de documento, fecha de expedición, número de contacto celular, correo electrónico y monto del crédito a solicitar.
c) Deberá aceptar la política de tratamiento de datos y la autorización para la consulta en centrales de riesgo.
d) El sistema realizará un proceso de validación de identidad biométrica, se le pedirá que realice foto frontal y dorso de su cédula de ciudadanía y hacer el reconocimiento facil de frente, perfil derecho, perfil izquierdo y sonreir.
e) Se llevará a cabo una consulta en el ministerio xxxx
f) Se enviará un token de seguridad vía email para confirmar el trámite de solicitud, posterior a la firma del pagaré.
g) Tras las validaciones, Igmarcoop & Dinasty Kin generará una respuesta automática sobre la intención de crédito.
h) Si el proceso es exitoso, un asesor se pondrá en contacto para continuar con la gestión de crédito.
i) En caso de no completar el proceso o no poder verificar la identidad, Igmarcoop & Dinasty Kin no realizará el tratamiento de los datos personales y procederá a su eliminación.
j) El Ministerio de Defensa solo apertura en el mes unos días la plataforma SICOD, en los cuales el funcionario podrá autorizar el descuento en la nómina a favor de entidades, por este motivo los montos de aprobación de su crédito pueden variar de acuerdo a la fecha de su solicitud.
Si la plataforma se encuentra INACTIVA, solo se desembolsará como máximo el 50% del crédito como anticipo, el saldo del mismo se entregará cuando el cliente realice la autorización en la plataforma.
El descuento autorizado desembolso total y descuento pendiente de autorización, consigna máximo el 50% del crédito aprobado y el 50% restante cuando se autorice el mismo.
5. RESPONSABILIDADES DEL CLIENTE.
EL CLIENTE es responsable de proporcionar correctamente la información requerida a través del servicio de atención al cliente en WhatsApp y se compromete a no suplantar la identidad de ninguna persona al utilizar el servicio.
5.1 RESPONSABILIDADES DE LA COOPERATIVA.
Uso Correcto de Datos: Igmarcoop & Dinasty Kin se compromete a utilizar de manera adecuada los datos proporcionados por el usuario durante el proceso de solicitud de crédito a través de WhatsApp.
Contacto Oportuno: Nos comprometemos a contactar de manera oportuna a los usuarios que manifiesten intenciones de créditos viables para continuar con el proceso.
Negación de Responsabilidad: Igmarcoop & Dinasty Kin no asume responsabilidad en caso de que el usuario finalice con una intención de crédito negada.
Errores del Usuario: La entidad no será responsable por errores que el usuario pueda cometer durante la ejecución del servicio.
Problemas Técnicos: Igmarcoop & Dinasty Kin no asume responsabilidad en caso de que el usuario no pueda efectuar su operación debido a problemas técnicos, de línea o cualquier situación no imputable a la entidad.
6. RESPONSABILIDADES DEL USUARIO.
Costo del Servicio: El servicio de solicitud de crédito a través de WhatsApp no tiene ningún costo para el usuario.
7. PROPIEDAD INTELECTUAL.
Derechos de Propiedad Intelectual: Los derechos de propiedad intelectual de las interacciones y comunicaciones a través de WhatsApp con Igmarcoop & Dinasty Kin pertenecen a la entidad y/o a los proveedores de la misma. Queda estrictamente prohibido el uso no autorizado de la información, imágenes, logos y demás material proporcionado durante estas interacciones.
8. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES.
Autorización de Tratamiento: Al utilizar el servicio, el usuario autoriza de manera libre, previa, expresa, inequívoca, informada y voluntaria a Igmarcoop & Dinasty Kin para el tratamiento de sus datos personales y financieros con fines específicos, detallados en las leyes y normativas vigentes.
Datos Sensibles: El usuario autoriza voluntariamente el tratamiento de datos sensibles, como huella dactilar, firma e imagen, para fines relacionados con la verificación de identidad, seguridad en transacciones y ejecución de obligaciones y actividades de Igmarcoop & Dinasty Kin.
Veracidad de la Información: El usuario declara bajo juramento que la información proporcionada es veraz, actual, verificable, completa y exacta. Además, acepta haber sido informado clara y expresamente sobre el tratamiento de sus datos personales y sensibles.
9. CONFIDENCIALIDAD.
Tratamiento Confidencial: La información registrada y gestionada a través de las interacciones por WhatsApp será tratada de manera estrictamente confidencial y reservada. Igmarcoop & Dinasty Kin utilizará esta información exclusivamente para la ejecución de las funcionalidades del servicio y conforme a la Política de Tratamiento de Datos Personales.
10. INDEMNIDAD.
Responsabilidades del Usuario: El usuario acepta mantener indemne a Igmarcoop & Dinasty Kin y a entidades vinculadas por cualquier acto que genere responsabilidad, incluyendo reclamaciones judiciales o extrajudiciales, costos, gastos, pérdidas, daños, pagos de perjuicios, derivados de la utilización indebida del servicio.
Al utilizar nuestro servicio de Solicitudes de Crédito a través de WhatsApp, reconoces y aceptas estas condiciones.
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO.
Recuerda el Ministerio de Defensa solo apertura en el mes unos días la plataforma SICOD, en los cuales el funcionario podrá autorizar el descuento en la nómina a favor de entidades, por este motivo los montos de aprobación de su crédito pueden variar de acuerdo a la fecha de su solicitud.
Si la plataforma se encuentra INACTIVA, solo se desembolsará como máximo el 50% del crédito como anticipo, el saldo del mismo se entregará cuando el cliente realice la autorización en la plataforma.
Recuerda, el descuento autorizado desembolso total y descuento pendiente de autorización, consigna máximo el 50% del crédito aprobado y el 50% restante cuando se autorice el mismo.
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